Review our exchange and return terms before placing your order.
Read our full policy ＋
English
You are welcome to inspect the product in the courier’s presence before accepting delivery, to check its colour, size and for any manufacturing defects.
If you reject the shipment after inspection, you must cover the shipping costs.
Manufacturing defects may be exchanged within 48 hours of receiving the product, without shipping costs, provided the item is unused, in its original condition and with tags attached.
The product cost will be refunded within 14 days via InstaPay or Vodafone Cash after our team inspects the item and confirms that it remains in its original quality and condition.
سياسة الاستبدال والاسترجاع
نسمح بكل سرور بمعاينة المنتج قبل الاستلام في وجود المندوب من حيث اللون والمقاس والتأكد من عدم وجود عيوب صناعة.
عند رفض استلام الشحنة بعد المعاينة، يتم دفع مصاريف الشحن للمندوب.
يحق للعميل استبدال المنتج في حالة وجود عيوب صناعة خلال ٤٨ ساعة من بعد الاستلام دون تحمل مصاريف الشحن، بشرط أن تكون القطعة بنفس حالتها الأصلية، والتاج مرفق بها، ولم تُستخدم.
يتم استرداد ثمن المنتج خلال ١٤ يومًا عن طريق إنستاباي أو فودافون كاش بعد فحصه من فريق العمل والتأكد من أنه بنفس جودته وحالته الأصلية.
